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原标题: 投诉后遭快递员殴打女子诉申通,188元包裹引发72万官司

6月27日,王女士在微博发文表示,因为投诉快递员,而遭到对方殴打。随后,涉事的申通快递公司也发文表示,已经对涉事快递员作出处理,并且将与客户沟通处理该事件。

今天(8月28日)重案组37号(微信ID:zhonganzu37)独家了解到,这起因价值188元的快件投递而引发的纠纷,至今尚未得到妥善解决,王女士已经正式向法院递交诉状,要求北京申通快递服务有限公司与涉事快递员共同赔偿各项损失共计72.5万余元。朝阳法院已经正式受理了该案。

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▲在投诉快递员王某后,王女士在家中被上门的王某打伤。 微博截图

投诉遭快递员入室殴打

今年6月27日凌晨,家住北京朝阳管庄附近的王女士在网上爆料,称只因自己快递丢失,投诉了申通快递一名快递员,就被这名快递员报复,强行入室将自己打成重伤。

▲王女士发微博称,自己投诉后,遭到快递员殴打。

时隔两个月后,王女士将申通快递以及快递员起诉到法院。其起诉称,2017 年 6 月 11 日,她通过淘宝网购买商品,查看物流显示承运来源为申通快递,派件员为王某。6 月 15 日,她在未设定代收点也未签收快递的情况下,发现物流状态显示“已签收,签收人是代收点家人本人”。随后,她通过物流客服进行投诉。

2017 年 6 月 24 日 16 时许,王某利用其因派件而掌握的原告住址信息, 以向她派送快递为名,欺骗其室友打开房屋大门,径直穿过客厅,闯入原告独居的卧室,使用暴力将其摔倒在床。进而,王某用身体压制王女士,手持石块持续猛击其头部、脸部和身体,致使王女士头部、脸部、肢体多处受伤,血迹溅满卧室内地板、床和墙面等多处地方,血流不止染透随身衣物和床单等卧具。

“我当时不断呼救却无力反抗,我室友在一旁也拦不住”。王女士在接受重案组采访时表示,此后,王某发现自己和室友报警后方才离开。王女士被送往医院后,被诊断为头皮裂伤;头皮血肿;头部外伤;左前臂、左腕、左手、上腹部多发软组织伤;脑外伤后神经官能症反应等。

“事情发生的时候没什么感觉,但这之后,被打的场面会一直在脑海中出现……”王女士说,目前自己外伤虽已基本治愈,但仍持续出现头痛、恶心、噩梦、精神恍惚、幻象、恐惧等症状。现被诊断为抑郁、焦虑、妄想症状和睡眠障碍,现在尚无法工作,父母也为此来京照顾自己。

在考虑再三后,王女士起诉了申通快递公司与快递员王某。

▲在派送快递时,王女士与快递员王某的沟通短信。

188元的包裹引发72万余元官司

王女士与申通快递的纠纷,“起源”于一个188元的快递包裹“下落不明”。据王女士表示,申通投递的是自己通过网购平台购买的化妆品,货品总价188元。投递当天自己并不在家,但收到了“货品本人已签收”的物流消息,王女士回家后也一直未发现快递,因此投诉了快递员王某。

王女士今天对探员表示,到现在,自己也没收到这个快件,申通方面也没有给出明确的解释。

王女士起诉要求申通公司与快递员王某向自己赔礼道歉,同时赔偿各项损失725661.99 元,其中包括20万元精神损害抚慰金。 今天朝阳法院已经正式受理了该案。

▲王女士起诉申通快递索赔72万余元,法院已立案。

申通快递公司负责处理该事件的熊先生表示,根据公司了解的情况,快递员王某投递王女士的快递时,恰好王女士不在家,王某与王女士商量好将快递放在王女士家门口。申通公司为此也专门到王女士所住的小区物业了解情况,物业表示看到快递员王某拿着包裹进了电梯。

熊先生说,如果可以证明快递员王某确实拿着快递进入电梯,此后又是空着手离开,那么,王女士的快递很有可能是在投递后被其他人拿走了。

“由于我们是企业,无权调取监控录像,所以也希望通过司法途径看看当时的监控,了解情况是怎样的。”

▲事发后申通快递对此事的申明。

申通:会承担相应的赔偿责任

打人事发后,涉事快递员被警方行政拘留。申通快递曾于6月27日下午通过官方微博就此事进行回应,称公司已经获悉此事,向客户致歉,尊重事实真相,不会逃避责任,更不会“容忍”任何侵害客户行为的存在,会就此事给公众一个交代。

今天下午,申通快递的熊先生接受探员采访时表示,事情发生后,申通快递已经积极与王女士沟通,并表示对相关的治疗费用进行协商解决。但是,王女士提出要求申通公司提供赔偿方案,熊先生表示:“赔偿方案不能公司来提,公司也不知道实际发生了多少费用,我们也提出客户可以通过公司律师将要求进行协商与反馈,但至今也没有收到赔偿要求。”

对于此次被起诉,熊先生表示尚未收到法院的传票,如果客户希望通过法律程序解决问题,公司也愿意配合,同时,熊先生表示,申通公司会承担应该承担的全部责任。

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送件是职务行为 快递公司需承担相关责任

快递员掌握客户的所有信息,有电话号码和具体地址,一旦客户认为快递员的行为“伤害”到了自己,应该怎样维权?

中闻律师事务所赵虎律师认为,从人身安全的角度来看,目前不少快递公司在派件前,都会给客户发送信息提醒,这种作为值得大家借鉴利用,在掌握派送信息后及时与快递员沟通,在开门前确认快递员身份等等。

快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,一方面快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任;另一方面,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任。

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原标题:俄媒评述:五角大楼警告美国崩溃即将来临

参考消息网9月28日报道 “今日俄罗斯”电视台德文版网站8月4日刊发题为《帝国撤退:五角大楼报告警告美国崩溃即将来临》的文章称,作为仅存的超级大国,美国陷入困境。美国目前主要靠军事力量维持着超级大国地位。五角大楼现在提出了一套非常清楚和直接的建议,以求保住美国的霸权。

文章称,在美国众议院批准对俄新制裁的过程中,很多饶有兴趣的观察人士开始认识到事情的实质。这种惩罚背后的实质是影响力、影响力的维持和影响力的增长。

五角大楼的这份报告题为《风险自负:国防部对后霸权世界的风险评估》,主要探讨的问题是,如何能够减缓二战后美国主导的世界秩序日益“解体”的进程。美国只有现在就对相应的事态发展作出反应,才能避免失去“优势地位”。

世界进入一个新“转型期”

报告认为,世界已进入一个新“转型期”。这导致美国及其所主导的世界秩序的影响力下降。报告还认识到,“对任何形式权威的抵抗”在日益加剧,这是因为信息未经过滤就传播开来。这就需要“对认知进行战略操纵”。

文章称,就这点而言,俄罗斯和中国都发挥着举足轻重的作用。报告写道:“美国虽然仍是活跃在全球的政治、经济和军事巨人,但是它的地位对于竞争者来说不再是不可撼动。”

文章称,五角大楼的战略人士果然是洞悉全球局势的顶尖观察者。就在几年前,美国的权力利益还被视为合法的行动框架,被冠以“国际社会”的名头;而眼下,伊朗、中国和俄罗斯等国对此提出越来越多的质疑。

报告作者称:“简而言之,美国战略人士在二战后帮助打造并在此后一直维持、同时也确定了五角大楼几十年来基调的现状,如今不仅有解体的危险,也有‘崩溃’的可能。”

美国霸权不再“不可撼动”

文章称,另一个情况也变得日益清晰:苏联解体后,很多国家对和平红利的期待化为泡影,而美国沉醉在唯一超级大国的美梦当中不能自拔。

报告称:“这一秩序及其组成部分在二战后形成,苏联解体后转变成一个单极体系,此后一直为美国及其亚洲和西方盟友所主导。到目前为止,在盟友的支持下,美国规定了维护国际安全的条件,并避免了与其竞争的影响力中心的出现。”

文章称,从美国的新近制裁中,国际公众能够看到的是,美国在以何种不断加剧的忧虑竭力捍卫其全球垄断地位。与此同时,美国政治当权派越来越不重视多边协议和国际法。美国不再主张享有过去那般的帝国权力,导致“70年来按照美国规则运转的世界秩序开始动摇”。

报告认为,五角大楼令美国错失了相应的发展机会。报告警告说,“五角大楼没有及时地认识到当前的全球发展,美国在苏联解体后20年里不可撼动的优势地位眼下面临严重威胁”。

所以说,反击的时候到了。然而,美国目前实力削弱得过于严重,不能像以往那样根据需要利用现有军事优势,并以“自由”和“人权”的捍卫者自居。

控制中俄追求自身利益

文章称,报告作者并不想成为拯救美国末日的骑士,而是希望成为告诫者。他们认为,现在必须重新控制来自俄罗斯、中国、伊朗等国的威胁。有意思的是,上述国家构成威胁不是因为军事能力,而是因为他们以迄今并不常见的方式清楚表达了自身利益,并在国际舞台上追求自身利益——试图摆脱美国的支配。

五角大楼的报告建议,在这种动荡不定的全球环境下,美国应放弃单边主义,挑选一些国家与之缔结联盟。报告称:“英国、澳大利亚、加拿大、法国是尤其积极的美国伙伴国。”

文章称,报告还揭示了迄今一直被当作是恶意宣传而遭到不屑一顾的一点,那就是北约在美军的战略蓝图中只扮演一个“地区性”角色。这意味着,报告承认美国迄今为止的官方北约军事纲领发生了彻底的变化。

报告鼓吹给予军方“最大自由”

报告认为,美国卓越的全球地位只有通过进一步扩大美国武装力量才能彰显。因此报告作者直言不讳地要求给武装力量以“最大的行动自由”。只有这样才能“给所有敌人结束冲突的条件”。

文章称,当前的政治讨论似乎印证了美国政府眼下公开显示出来的军方因素。在前白宫办公厅主任赖因斯·普里伯斯不得不让位给约翰·凯利之后,目前有四位美国将军在华盛顿占据了关键的职位。凯利确信,“反恐战争”短时期内不会结束。他倒不如说还将持续“几代人”的时间。

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